1. Información general
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la relación contractual entre Lara Olium (en adelante, «el Vendedor») y el usuario que realiza una compra a través del sitio web www.laraolium.com (en adelante, «el Comprador»), de conformidad con la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información, el Real Decreto Legislativo 1/2007 por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y demás normativa aplicable.
La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de estas Condiciones Generales de Venta.
2. Productos y precios
Lara Olium comercializa Aceite de Oliva Virgen Extra (AOVE) de variedad Picual, de cosecha propia. Los productos disponibles, con sus características y precios, se describen en la tienda online.
- Todos los precios mostrados incluyen el IVA aplicable y están expresados en euros (€).
- Lara Olium se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, siendo aplicable el precio vigente en el momento de la realización del pedido.
- Los productos están sujetos a disponibilidad de stock. En caso de no disponer de un producto solicitado, se informará al Comprador y se procederá al reembolso completo del importe pagado.
3. Proceso de compra
Para realizar una compra en laraolium.com el proceso es el siguiente:
- Seleccionar el producto deseado y añadirlo al carrito.
- Acceder al carrito y revisar los productos seleccionados.
- Completar el formulario de datos de envío y facturación.
- Seleccionar el método de pago y confirmar el pedido.
- Recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido con el resumen de la compra.
El contrato de compraventa se perfecciona en el momento en que el Comprador recibe la confirmación del pedido por correo electrónico.
4. Métodos de pago
Lara Olium acepta los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta de crédito/débito: Visa, Mastercard y otras tarjetas habituales, a través de pasarela de pago segura con cifrado SSL.
- Transferencia bancaria: el pedido se procesará una vez confirmada la recepción del importe.
- PayPal (si está disponible en el momento del pedido).
Lara Olium no almacena los datos de pago de sus clientes. Todas las transacciones se realizan a través de pasarelas de pago seguras y certificadas.
5. Envío y plazos de entrega
- Ámbito de envío: Península ibérica y Baleares. Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, contacte con nosotros en info@laraolium.com.
- Plazo de preparación: los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 2 días hábiles desde la confirmación del pago.
- Plazo de entrega: entre 2 y 5 días hábiles desde la expedición del pedido, dependiendo de la zona de destino.
- Gastos de envío: los costes de envío se calcularán y mostrarán antes de finalizar el pedido. Pueden aplicarse envíos gratuitos a partir de un importe mínimo de compra indicado en la tienda.
Los plazos de entrega son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Lara Olium (festivos, incidencias del transportista, etc.). En caso de retraso significativo, el Comprador será informado por correo electrónico.
6. Derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el Comprador tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción del pedido, sin necesidad de indicar el motivo.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el Comprador deberá notificarlo antes de que expire el plazo de 14 días, contactando con Lara Olium a través de:
- Correo electrónico: info@laraolium.com, indicando el número de pedido y la intención de desistir.
El derecho de desistimiento no será aplicable en los siguientes supuestos:
- Productos que puedan deteriorarse o caducar rápidamente.
- Productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
7. Política de devoluciones y reembolsos
Lara Olium acepta devoluciones en los siguientes casos:
7.1 Producto defectuoso o dañado
Si el producto recibido presenta defectos de fabricación o ha llegado dañado durante el transporte, el Comprador deberá notificarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido, enviando un correo a info@laraolium.com con:
- Número de pedido.
- Descripción del daño o defecto.
- Fotografías del producto y del embalaje.
En estos casos, Lara Olium se hará cargo de los gastos de recogida y procederá, a elección del Comprador, a la sustitución del producto o al reembolso completo del importe pagado.
7.2 Ejercicio del derecho de desistimiento
Si el Comprador ejerce el derecho de desistimiento dentro del plazo de 14 días, el producto deberá ser devuelto en su estado original, sin abrir y en el embalaje original. Los gastos de devolución correrán a cargo del Comprador, salvo que el producto sea defectuoso.
Una vez recibido y verificado el estado del producto devuelto, Lara Olium procederá al reembolso del importe pagado (excluidos los gastos de envío originales) en un plazo máximo de 14 días naturales, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
8. Garantías
Todos los productos de Lara Olium cuentan con las garantías legales establecidas en la normativa española y europea de protección del consumidor. El aceite de oliva virgen extra tiene una fecha de consumo preferente indicada en el envase. Se recomienda consumir preferentemente antes de dicha fecha y conservar el producto en lugar fresco, seco y alejado de la luz directa.
9. Resolución de disputas
En caso de controversia derivada de la compra, el Comprador podrá acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Sin perjuicio de lo anterior, para cualquier reclamación puede contactar con Lara Olium directamente en info@laraolium.com.
Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier litigio que pudiera surgir en relación con la interpretación, cumplimiento o ejecución de las presentes Condiciones, las partes acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Comprador, de conformidad con la normativa de protección de los consumidores.
Última actualización: junio de 2026